سياسة العائدات
سياسة الإرجاع والاسترداد
مرحبًا بك في Cartifind.com. نحن ندرك أن التسوق عبر الإنترنت قد يؤدي في بعض الأحيان إلى مفاجآت، ونهدف إلى ضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك معنا سلسة قدر الإمكان. يرجى قراءة السياسة التالية بعناية فيما يتعلق بالإرجاع واسترداد الأموال للمشتريات التي تتم من خلال Cartifind.com.
1. سياسة الإرجاع
نظرًا لطبيعة نموذج عملنا والتوريد الدولي لمنتجاتنا، لا تقبل Cartifind.com الإرجاع أو الاستبدال. يتم شحن العناصر المتاحة من خلال منصتنا مباشرة من الشركات المصنعة في الصين. ونظرًا لهذا، فإن تكلفة إرجاع العناصر دوليًا غالبًا ما تتجاوز قيمة المنتجات نفسها. لذلك، للحفاظ على التزامنا بأسعار معقولة وراحة، اعتمدنا سياسة عدم الإرجاع.
2. سياسة الاسترداد
على الرغم من أننا لا نقبل الإرجاع، إلا أننا ندرك أن الأخطاء قد تحدث. في الحالات التي تتلقى فيها منتجًا خاطئًا بسبب خطأ من جانبنا، فنحن على استعداد تام لإصدار رد الأموال.
فيما يلي الخطوات للحصول على استرداد الأموال:
الإبلاغ عن المشكلة: اتصل بنا على support@mail.cartifind.ladesk. com خلال 7 أيام من استلام المنتج.
تقديم دليل: قم بإدراج دليل فوتوغرافي للعنصر المستلم لتسهيل عملية استرداد الأموال بسلاسة.
معالجة استرداد الأموال: بمجرد التحقق من صحة طلبك، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال الخاص بك إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 24 ساعة.
يرجى ملاحظة أن Cartifind.com سوف يصدر المبالغ المستردة فقط في السيناريوهات التالية:
* تم استلام العنصر الخاطئ.
* هناك اختلافات كبيرة في المنتج الذي استلمناه مقارنة بوصف المنتج الموجود على موقعنا الإلكتروني.
3. سياسة الإلغاء
لا يمكن إلغاء الطلب إلا قبل شحن المنتج. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور على support@mail.cartifind.ladesk. com بمجرد شحن المنتج، لن نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء.
4. دعم العملاء
لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك أو سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا أو للحصول على مساعدة بشأن أي جزء من خدمتنا، يرجى الاتصال بنا على support@mail.cartifind.ladesk. com فريق دعم العملاء المتخصص لدينا متاح لضمان رضاك عن كل عملية شراء.
5. تعديلات السياسة
تحتفظ Cartifind.com بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا بشكل دوري بحثًا عن أي تحديثات.
نشكرك على اختيار Cartifind.com. نحن نقدر عملك ونسعى إلى ضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة وخالية من المتاعب قدر الإمكان.
مرحبًا بك في Cartifind.com. نحن ندرك أن التسوق عبر الإنترنت قد يؤدي في بعض الأحيان إلى مفاجآت، ونهدف إلى ضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك معنا سلسة قدر الإمكان. يرجى قراءة السياسة التالية بعناية فيما يتعلق بالإرجاع واسترداد الأموال للمشتريات التي تتم من خلال Cartifind.com.
1. سياسة الإرجاع
نظرًا لطبيعة نموذج عملنا والتوريد الدولي لمنتجاتنا، لا تقبل Cartifind.com الإرجاع أو الاستبدال. يتم شحن العناصر المتاحة من خلال منصتنا مباشرة من الشركات المصنعة في الصين. ونظرًا لهذا، فإن تكلفة إرجاع العناصر دوليًا غالبًا ما تتجاوز قيمة المنتجات نفسها. لذلك، للحفاظ على التزامنا بأسعار معقولة وراحة، اعتمدنا سياسة عدم الإرجاع.
2. سياسة الاسترداد
على الرغم من أننا لا نقبل الإرجاع، إلا أننا ندرك أن الأخطاء قد تحدث. في الحالات التي تتلقى فيها منتجًا خاطئًا بسبب خطأ من جانبنا، فنحن على استعداد تام لإصدار رد الأموال.
فيما يلي الخطوات للحصول على استرداد الأموال:
الإبلاغ عن المشكلة: اتصل بنا على support@mail.cartifind.ladesk. com خلال 7 أيام من استلام المنتج.
تقديم دليل: قم بإدراج دليل فوتوغرافي للعنصر المستلم لتسهيل عملية استرداد الأموال بسلاسة.
معالجة استرداد الأموال: بمجرد التحقق من صحة طلبك، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال الخاص بك إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 24 ساعة.
يرجى ملاحظة أن Cartifind.com سوف يصدر المبالغ المستردة فقط في السيناريوهات التالية:
* تم استلام العنصر الخاطئ.
* هناك اختلافات كبيرة في المنتج الذي استلمناه مقارنة بوصف المنتج الموجود على موقعنا الإلكتروني.
3. سياسة الإلغاء
لا يمكن إلغاء الطلب إلا قبل شحن المنتج. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور على support@mail.cartifind.ladesk. com بمجرد شحن المنتج، لن نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء.
4. دعم العملاء
لأي أسئلة أو مخاوف بخصوص طلبك أو سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا أو للحصول على مساعدة بشأن أي جزء من خدمتنا، يرجى الاتصال بنا على support@mail.cartifind.ladesk. com فريق دعم العملاء المتخصص لدينا متاح لضمان رضاك عن كل عملية شراء.
5. تعديلات السياسة
تحتفظ Cartifind.com بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. وسوف تدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا بشكل دوري بحثًا عن أي تحديثات.
نشكرك على اختيار Cartifind.com. نحن نقدر عملك ونسعى إلى ضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة وخالية من المتاعب قدر الإمكان.
